Ahoj všem,
mám na Vás otázku ohledně pomůcky při cestě k zásahu. Jaký používáte program a hlavně jak jste s ním spokojeni nebo nespokojeni. Naše jednotka, dva tablety s programem RescueNavigator a za poslední rok spíš nefunguje než funguje. Buď to do tabletu nepřijde, nebo tablet pořád spí, nejdou odesílat statusy a špatný podpora. Kraj SCK. Debata nemá na někoho útočit. Jen mě zajímá, jak jste na tom??? Podělte se o Vaše zkušenosti.

Hlavně mi neříkejte, že nikdo tablety nepoužíváte.

Používáme.. téměř všichni.. Rescue Navigator - nemáme jediný problém..

Gina v našem kraji nefunguje a kraj ji ani nechce. Takže tak. Nevím jestli zrovna u Vás kde RN vzniknul GINA funguje. Jinak v tom že nepřijde výjezd. Nerozsvítí se apod. Bude problém v SW konkrétního kusu.

Co se týče podpory vždy když jsem něco potřeboval na RN tak byla téměř okamžitá odpověď i v pozdějších odpoledních hodinách a nebyl nikdy problém.

Mame Rescue Navigator “profi” verzi a funguje bez problemu. Jak probuzeni tabletu, tak navigace i statusy!!! Jsme Ustecky kraj, okr. Litomerice. Chvalim

Máme Ginu a docela dobrý, maximálně když je velké množství událostí (vichřice) tak se stalo, že se statusy připisovaly k předchozí události. Když bylo cvičení "zátop 112" fungovala bezproblému

Ano bude to tabletem ne aplikaci, nevim co mate za tablet, ale pokud to neni Samsung tak to bude zrejme bod zlomu. Ten se doporucuji primo pro Rescue Navigatora.

Ahoj,
nase jednotka vyuziva RN, je take ze STC kraje, a mame podobny problem co vy, bud neprijde vyjezd na tablet, nebo prijde v " ukoncenem stavu" takze sice naviguje ale odesilat statusy nejde.Blbe je, ze problemy jsou nejak od listopadu, jenze ja byl pracovne mimo cr, a z kluku jsem nedokazal poradne vytahnout co bylo za problem ( "proste to neslo" nestaci na seriozni pokus o vyreseni). Az ted v lednu jsem mel moznost videt co a jak, hlasil jsem to na KOPIS, sdelili mi ze to predaji technikovi a ten se s nami pripadne spoji. Takze uvidime.

Tablet mame Lenovo - take ho na fcb doporucovali a byl o dost levnejsi variantou samsungu.
A na podporu ze strany point.x si rozhodne stezovat nemuzu, vzdy odpovi na mail nejdele do druheho dne, takze v tomhle ohledu naprosta spokojenost.

Asi bych volil tu variantu, kterou používá váš kraj, to je nejlogičtější řešení. Máme ginu, funguje spolehlivě, krom nějakého orkánu, ale to spadla celá digitální síť, nejela ani matra, takže tak.

U nás máme Ginu, a zatím bez problémů, důvod volby byl jednoduchý, jede na ní HZS a pro jednotky byla zadarmo.
Ale určitě bych se poptal nějakého spojaře na územku, aby s ní KOPIS uměl komunikovat.

Anybody. píše: ↑

11.01.2019 21:06

Používáme.. téměř všichni.. Rescue Navigator - nemáme jediný problém..

Gina v našem kraji nefunguje a kraj ji ani nechce. Takže tak. Nevím jestli zrovna u Vás kde RN vzniknul GINA funguje. Jinak v tom že nepřijde výjezd. Nerozsvítí se apod. Bude problém v SW konkrétního kusu.

Co se týče podpory vždy když jsem něco potřeboval na RN tak byla téměř okamžitá odpověď i v pozdějších odpoledních hodinách a nebyl nikdy problém.

Ahoj,
jaký jste kraj prosím. HW chyba určitě není, tablety jsou SAMSUNG doporučené RN a pokud SW, tak s tím právě bojujeme. Chci jen vědět, kolik jednotek má problém, jestli je to chyba nahodilá nebo stálá. Co se týče podpory - nedá se dovolat a odpověď žádná. Problém se vyřeší na den a je znovu. Což už je od listopadu.

MSA píše: ↑

11.01.2019 22:32

Ano bude to tabletem ne aplikaci, nevim co mate za tablet, ale pokud to neni Samsung tak to bude zrejme bod zlomu. Ten se doporucuji primo pro Rescue Navigatora.

Ahoj,
HW chyba určitě není, tablety jsou SAMSUNG doporučené RN a pokud SW, tak s tím právě bojujeme. A vím, že nejsme sami. Proto bych chtěl vědět napříč republikou, jak jsou na tom ostatní.

Super, všem co dokáží reagovat. Děkuji za odpovědi. Z 350 zobrazení teď vím, že 3jednotky+naše používájí RN (2 funguje a 1+my nefunguje) a Gina 3 jednotky a všem OK. To je super výsledek :-) třeba se to zlepší ještě. Je to jen můj průzkum, o nic nejde....... Chtěl bych vědět jak to prostě je, protože někomu to nefunguje a radši mlčí. Tak tady by to mohl napsat.....

Jo jen tak náhodou někdy od září/října rescuenavigator začal používat buzení tabletů SMSkou kde musíte zadat telefonní číslo na tablet(my toto nemáme tablet má sim na kterou nejde volat, ani z ní jsou to jen data) Máte tuto službu zaktivovanou? Jinak jestli to v SČK dělá více jednotkám tak to bude muset řešit KOPIS přímo s Point.X..

To že tady je XXXX zobrazení a nikdo nic nenapíše je normální.

Královéhradecký kraj a i naše jednotka /JSDH Třebechovice p.O.-JPO II/ používá Rescue Navigatora od firmy Point.X - jak profesionální verzi - 2x- co mají na HZS, tak i 1 x verzi pro JSDH / ve třech vozidlech/ a bez problému. Akorát máme jediný problém, že před třemi roky jsme si nakoupili tablety SAMSUNG a vloni tablet zn. Lenovo. A teď najednou oba tablety Samsung se odporoučely - něco na desce. Takhle odcházejí podobně i tablety zn. Samsung ve výjezdových vozidlech na HZS KHK. A závada je podle HZS neopravitelná. A pro Rescu Navigátora už nemusí být tablet Samsung, na který byl program vytvořen. Nyní to už je upraveno i pro tablety Lenovo na kterých to také chodí bez broblémů.

Anybody. píše: ↑

12.01.2019 14:19

Jo jen tak náhodou někdy od září/října rescuenavigator začal používat buzení tabletů SMSkou kde musíte zadat telefonní číslo na tablet(my toto nemáme tablet má sim na kterou nejde volat, ani z ní jsou to jen data) Máte tuto službu zaktivovanou? Jinak jestli to v SČK dělá více jednotkám tak to bude muset řešit KOPIS přímo s Point.X..

To že tady je XXXX zobrazení a nikdo nic nenapíše je normální.

Buzení máme. Fungovalo to velmi dobře do října, listopadu. Od té doby, krize, nefunguje, nic. Proto se zajímám jak je to kde jinde, kde jinde než tady :-) Řešení možná v nedohlednu :-(

Neni to aplikací, ale bude chyba v software tablet. Zkuste tovární nastavení a myslim že to poběží. Mohla se stáhnout nějaká aktualizace, která to blokuje.

Tak jeste jedno info: sousedni dve jednotky ( STC kraj) maji stejny problem od rijna/listopadu - celkem 4 zarizeni (pouzivaji Samsung/lenovo) a to uz je moc zarizeni najednou aby to byla chyba v softwaru tabletu. Moc to neresili protoze si mysleli stejne jako my, ze chyba je mezi tabletem a sedackou. Kazdopadne to nahlaste na KOPIS at to predaji technikum, kdyz se o problemu nevi..tezko ho muze nekdo resit.

Ahoj, u nás stejná chyba, také jsme ze STC, cca od listopadu, tablet je doporučený Samsung, aktivaci skrze SMS máme aktivní, události nám buď nechodí vůbec (50:50), nebo přijdou v uzavřeném stavu, naštěstí navigace většinou funguje.
Co s týká tabletu Samsung, mohu potvrdit také problém, nám se nafoukla baterka, která poškodila desku, display i krycí sklo.

Ahoj, máme 2 verze pro JSDH. Na Samsungu jede v pohodě a na Lenovu prý občas nepřijde událost. Problém ale vidím mezi sedačkou a tabletem. (Plzeňský kraj)
Pozor na umístění tabletu (obzvlášť Samsung). Pokud na něj svítí slunce, tak se přehřívá baterie.

SCK, 2x Samsung s RN a ten samý problém. Většinou dojde v uzavřeném stavu nebo vůbec a sem tam to projde.
Ze 70 kusů je to tak po 1/3.