112
Tak u nás trvá vyjetí jednotky HZS od nahlášení od oznamovatele do výjezdu ze stanice 4-5 minut. Delší prodleva prakticky není. To jak rychle zareaguje ZZS nebo PČR už neovlivníme.
112 - klady a zápory
-
Pavel Cox
- Příspěvky: 158
- Registrován: 29.01.2003 01:29
re Jakub Kozák.
Jasně, že neposílá auta. Ale né nabrat práci a pak předat záchrance - poraďte si jak umíte. Ale
rovnou přepojit.
)
Ale zase na jejich obhajobu - zajímalo by mě, a to by se měli ozvat dispečeři 112-ky, kolikrát se lidi nechtěj vybavovat a nebudou chtít čekat na přepojení - alibisticky nahlásí událost - "a dál
se starejte, jste za to placení já se nebudu dál zdržovat a JEDU!" no a potom samozřejmě chodí neúplné zprávy a volající je již nedostupný a záchranka nadává. Mám pocit že zrovna na 112-ku
volá právě spousta lidí pro který lidský život (cizí samo) přílič mnoho neznamená, proto volají 112-ku aby se nemuseli víc start. Zavolají jen proto, aby se vyvlíkli z případného trestného činu
neposkytnutí pomoci. Zkuste takovýmu člověku zavolat zpětně! Položí vám telefona a raději si jej vypne. I tady může vzniknout spousta nedorozumění. Proto si myslím, že je to víc o výměně
zkušeností. Atd, atd. atd...)
Tak snad to teď projde. Stupidní GPRS, nebo chyba serveru?
Předchozí pokus vyblil:
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '80040e14'
[MySQL][ODBC 3.51 Driver][mysqld-5.0.17-standard-log]You have an error in your SQL syntax; check
the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at
line 1
/forum.asp, line 149
Jasně, že neposílá auta. Ale né nabrat práci a pak předat záchrance - poraďte si jak umíte. Ale
rovnou přepojit.
)Ale zase na jejich obhajobu - zajímalo by mě, a to by se měli ozvat dispečeři 112-ky, kolikrát se lidi nechtěj vybavovat a nebudou chtít čekat na přepojení - alibisticky nahlásí událost - "a dál
se starejte, jste za to placení já se nebudu dál zdržovat a JEDU!" no a potom samozřejmě chodí neúplné zprávy a volající je již nedostupný a záchranka nadává. Mám pocit že zrovna na 112-ku
volá právě spousta lidí pro který lidský život (cizí samo) přílič mnoho neznamená, proto volají 112-ku aby se nemuseli víc start. Zavolají jen proto, aby se vyvlíkli z případného trestného činu
neposkytnutí pomoci. Zkuste takovýmu člověku zavolat zpětně! Položí vám telefona a raději si jej vypne. I tady může vzniknout spousta nedorozumění. Proto si myslím, že je to víc o výměně
zkušeností. Atd, atd. atd...
)Tak snad to teď projde. Stupidní GPRS, nebo chyba serveru?
Předchozí pokus vyblil:
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '80040e14'
[MySQL][ODBC 3.51 Driver][mysqld-5.0.17-standard-log]You have an error in your SQL syntax; check
the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at
line 1
/forum.asp, line 149
-
Jiří Kratochvíl
- Příspěvky: 112
- Registrován: 25.10.2006 04:00
112 na Vysočině
Když hořel stoh (nebo spiš teda dohořival) schválně jsem vyzkoušel 112 jak rychle dokáže zareagovat.
Operatorka byla vstricna, ale odmitala prepojit na moji zadost na nejblizsi HZS. Slozitejsi ji byla vysvetlit lokalita ohniska (kde hořelo).
Nutno podotknout že HZS předeala přesne informace o velikosti požáru, které sem ji zadal.
Dojezd HZS byl od nahlašení cca do 10min. vzdálenost. 10km. Zajimave je ze cca do 5minut prisla sms i JPO 2.
Zhrnuto: Operátorka přijemna, měla vecné dotazy. Zápor bych videl vtom prepojeni, ze kdyz clovek se predstavi jako clen SDH vedlejsi obce mohla by na jeho zadost prepojit na hzs. S predpokladem, ze lip se bude vysvetlovat cesta k ohnisku mistnim nez nekomu z kraje.
Napr. u Policie vas prepoji na okresni sluzebnu, pripadne i na mistni bez problemu.
Když hořel stoh (nebo spiš teda dohořival) schválně jsem vyzkoušel 112 jak rychle dokáže zareagovat.
Operatorka byla vstricna, ale odmitala prepojit na moji zadost na nejblizsi HZS. Slozitejsi ji byla vysvetlit lokalita ohniska (kde hořelo).
Nutno podotknout že HZS předeala přesne informace o velikosti požáru, které sem ji zadal.
Dojezd HZS byl od nahlašení cca do 10min. vzdálenost. 10km. Zajimave je ze cca do 5minut prisla sms i JPO 2.
Zhrnuto: Operátorka přijemna, měla vecné dotazy. Zápor bych videl vtom prepojeni, ze kdyz clovek se predstavi jako clen SDH vedlejsi obce mohla by na jeho zadost prepojit na hzs. S predpokladem, ze lip se bude vysvetlovat cesta k ohnisku mistnim nez nekomu z kraje.
Napr. u Policie vas prepoji na okresni sluzebnu, pripadne i na mistni bez problemu.
-
Jan Raška
- Příspěvky: 50
- Registrován: 11.08.2004 03:25
re:p. Kratochvíl
V případě nejasností, komplikované cesty k zásahu apod., je vhodné volajícího spojit k doplnění DV.
Nadruhou stranu (možná to nebyl tento případ), ale právě stohy často hlásí velké množství volajících, dochází i k přelivům na jiná TCTV, možná právě vás přebírala 112 jiného kraje. Na OPIS HZS pak může v mžiku přijít několik datovek, i když v aplikaci je možnost kontrolovat duplicitu událostí. Kdyby pak každý dispečer vyhověl a oznamovatele spojil, na OPISu by z vyzvánějících telefonů měli hlavu jak meloun. I proto se možná v některých krajích svedla 150 dohromady se 112. Přeci jen je větší klid na rozhodovací proces OD.
V případě nejasností, komplikované cesty k zásahu apod., je vhodné volajícího spojit k doplnění DV.
Nadruhou stranu (možná to nebyl tento případ), ale právě stohy často hlásí velké množství volajících, dochází i k přelivům na jiná TCTV, možná právě vás přebírala 112 jiného kraje. Na OPIS HZS pak může v mžiku přijít několik datovek, i když v aplikaci je možnost kontrolovat duplicitu událostí. Kdyby pak každý dispečer vyhověl a oznamovatele spojil, na OPISu by z vyzvánějících telefonů měli hlavu jak meloun. I proto se možná v některých krajích svedla 150 dohromady se 112. Přeci jen je větší klid na rozhodovací proces OD.
-
Jan Švestka
- Příspěvky: 77
- Registrován: 11.12.2006 23:07
re 112
Já osobně také nejsem zastáncem 112-tky, malý příklad z praxe: požár zahradního domu na nákladovém nádraží Chomutov SNV ( stálá nakládka a vykládka ), na místě jsem první k prověření oznámení ( jsem u P ČR ) , volám a ejhle ozve se 112-tka Ústí na Labem. Milá operátorka se ptá, cože se děje, oznamuji požár zahradního domku na nádraží ČD Chomutov nákladové SNV, operátorka činí dotaz, jaké je číslo popisné, odpověď nemá to žádné číslo popisné, operátorka sděluje, že když jí neřeknu číslo, tak jí to nepustí dál v PC. No chvíli jsmese dohadovali pak jsem jí s tím praštil a zavolal na mobil operačnímu. Vyžádal si drážní, řekl jsem mu, že tam je rozbitej hydrant ať vezmou velkou vodu atd. Nevím, zda je program na PC na 112-tce tak blbej, nebo to je chyba obsluhy, ale místní operační je místní operační, přece jenom z Ústí k nám je to trošku z ruky.
Já osobně také nejsem zastáncem 112-tky, malý příklad z praxe: požár zahradního domu na nákladovém nádraží Chomutov SNV ( stálá nakládka a vykládka ), na místě jsem první k prověření oznámení ( jsem u P ČR ) , volám a ejhle ozve se 112-tka Ústí na Labem. Milá operátorka se ptá, cože se děje, oznamuji požár zahradního domku na nádraží ČD Chomutov nákladové SNV, operátorka činí dotaz, jaké je číslo popisné, odpověď nemá to žádné číslo popisné, operátorka sděluje, že když jí neřeknu číslo, tak jí to nepustí dál v PC. No chvíli jsmese dohadovali pak jsem jí s tím praštil a zavolal na mobil operačnímu. Vyžádal si drážní, řekl jsem mu, že tam je rozbitej hydrant ať vezmou velkou vodu atd. Nevím, zda je program na PC na 112-tce tak blbej, nebo to je chyba obsluhy, ale místní operační je místní operační, přece jenom z Ústí k nám je to trošku z ruky.
-
Jiří Kratochvíl
- Příspěvky: 112
- Registrován: 25.10.2006 04:00
Re: p. Raška
Stoh byl cca 200m od hlavni silnice II. třídy, naproti rodinemu domu na okraji dediny. Zarazila mě lehkovážnost lidi z toho domu, kteří poodtáhli žaluzie jen když uvideli modré majáky a pak je zase zatahly. Ohen byl videt cca na pul kilometru.
Dalši vecí kterou muzu s jistotou potvrdit ze sem byl jediny kdo požár nahlásil.i když po mém příjezdu ze stohu šlehali cca. 4m plameny.
Co mi bylo dnes řečeno kolegou z JPO II, tak kdybych zavolal přímo na HZS v místě, tak by to stejne museli prvne hlasit na opis kvuli datove vete, aby obeslala ostatni jednotky.
Takže se tímto omlouvám operátorce, že mě nepřepojila.
Stoh byl cca 200m od hlavni silnice II. třídy, naproti rodinemu domu na okraji dediny. Zarazila mě lehkovážnost lidi z toho domu, kteří poodtáhli žaluzie jen když uvideli modré majáky a pak je zase zatahly. Ohen byl videt cca na pul kilometru.
Dalši vecí kterou muzu s jistotou potvrdit ze sem byl jediny kdo požár nahlásil.i když po mém příjezdu ze stohu šlehali cca. 4m plameny.
Co mi bylo dnes řečeno kolegou z JPO II, tak kdybych zavolal přímo na HZS v místě, tak by to stejne museli prvne hlasit na opis kvuli datove vete, aby obeslala ostatni jednotky.
Takže se tímto omlouvám operátorce, že mě nepřepojila.
-
sivá holubička
- Příspěvky: 95
- Registrován: 16.02.2003 22:05
Re Jiří Kratochvíl
Pokud vím, tak na Vysočině funguje jedno jediné operační středisko a to KOPIS v Jihlavě. Proto Vás nemohla přepojit na nejbližší HZS, páč o výjezdu jednotek rozhoduje operační důstojník a ten sedí vedle. Pokud už by Vás na krásně přepojila na nejbližší jednotku HZS, tak velitel této jednotky by stejně volal zpět na KOPIS a nechal by si povolit výjezd sloužícím OD.
Něco jiného je to v krajích, kde fungují okresní OPIS (třeba Moravskoslezský). Tak je samozřejmě možnost přepojit volajícícho na nejbližší okresní OPIS, které po vytěžení vysílá jednotky...
Zatím je situace taková, ovšem do budoucna (ale kdy to bude nevím a myslím že obecně se to neví) budou jen krjská OPIS (KOPIS) a ty budou přijímat tísňové hovory a vysílat jednotky na území svého kraje.
Tolik na vysvětlenou...
Pokud vím, tak na Vysočině funguje jedno jediné operační středisko a to KOPIS v Jihlavě. Proto Vás nemohla přepojit na nejbližší HZS, páč o výjezdu jednotek rozhoduje operační důstojník a ten sedí vedle. Pokud už by Vás na krásně přepojila na nejbližší jednotku HZS, tak velitel této jednotky by stejně volal zpět na KOPIS a nechal by si povolit výjezd sloužícím OD.
Něco jiného je to v krajích, kde fungují okresní OPIS (třeba Moravskoslezský). Tak je samozřejmě možnost přepojit volajícícho na nejbližší okresní OPIS, které po vytěžení vysílá jednotky...
Zatím je situace taková, ovšem do budoucna (ale kdy to bude nevím a myslím že obecně se to neví) budou jen krjská OPIS (KOPIS) a ty budou přijímat tísňové hovory a vysílat jednotky na území svého kraje.
Tolik na vysvětlenou...
112 ano x ne
Předesílám, že na 112 dělám...samozřejmě netvrdím, že systém a všichni operátoři jsou dokonalí, ale... 1) Trochu ješitně...docela se mě dotkly příspěvky typu "operátorka s nehtama... " nechápu, jak nehty souvisí s odborností. Dokud byla šance aspoň "být" se směnou, nezaškodilo by, aby pánové nebyli tak "galantní" a zapomněli na to, že chodíme čůrat v sedě a pustili nás k něčemu, byla by to jiná. Taky křičím, abychom měli praxi jak u HZS, tak minimálně "kurzy první pomoci", atd. Nehledě na to, že jsem za celou dobu, co 112-ka běží neslyšela jediné navádění na resuscitaci stran ZZS...neříkám, že to tak někde nechodí, ale mě se nepoštěstilo...
2) Kdo jsi bez viny, hoď kamenem! Ani hasič s 20-ti letou praxí není neomylný... 3) Výhodu 112-ky vidím v hovorech s cizinci (a to nemluvím o tlumočení pro ZZS či PČR při zásahu). V případech, kdy volající naprosto netuší, kde je. Či případech, kdy je třeba zásah více složek. Nic mi přece nebrání, předat hovor např. záchrance a DV poslat HZS a PČR. Pokud volající nehodlá setrvat na telefonu, aspoň se snažit vytěžit maximum pro všechny složky, přece mu nebudu nadávat, že mi na 112 nemá volat! A podobné případy.
Závěrem: Úplně bych to neodsuzovala, ačkoliv ani mě to nepřijde jako ideální systém, ale když už 112 je, tak z toho aspoň vytěžit výhody. Ono je lehké pořád soudit 112, ale o minelech samotných OPIS se už tolik nemluví. Asi bych viděla nejraději systém "Ostrava". Ale nehodlám se jít zastřelit, protože jsem se nechala naverbovat ještě dřív, než 112-ka vůbec přišla na svět a mám teď jen 2 možnosti, odejít nebo se snažit to dělat co nejlépe. A i když odejdu, tak 112-ku stejně nezruší. Je to jen občas dost frustrující poslouchat, jak jste úplně na ...systém těžko předělám...
Předesílám, že na 112 dělám...samozřejmě netvrdím, že systém a všichni operátoři jsou dokonalí, ale... 1) Trochu ješitně...docela se mě dotkly příspěvky typu "operátorka s nehtama... " nechápu, jak nehty souvisí s odborností. Dokud byla šance aspoň "být" se směnou, nezaškodilo by, aby pánové nebyli tak "galantní" a zapomněli na to, že chodíme čůrat v sedě a pustili nás k něčemu, byla by to jiná. Taky křičím, abychom měli praxi jak u HZS, tak minimálně "kurzy první pomoci", atd. Nehledě na to, že jsem za celou dobu, co 112-ka běží neslyšela jediné navádění na resuscitaci stran ZZS...neříkám, že to tak někde nechodí, ale mě se nepoštěstilo...
2) Kdo jsi bez viny, hoď kamenem! Ani hasič s 20-ti letou praxí není neomylný... 3) Výhodu 112-ky vidím v hovorech s cizinci (a to nemluvím o tlumočení pro ZZS či PČR při zásahu). V případech, kdy volající naprosto netuší, kde je. Či případech, kdy je třeba zásah více složek. Nic mi přece nebrání, předat hovor např. záchrance a DV poslat HZS a PČR. Pokud volající nehodlá setrvat na telefonu, aspoň se snažit vytěžit maximum pro všechny složky, přece mu nebudu nadávat, že mi na 112 nemá volat! A podobné případy.
Závěrem: Úplně bych to neodsuzovala, ačkoliv ani mě to nepřijde jako ideální systém, ale když už 112 je, tak z toho aspoň vytěžit výhody. Ono je lehké pořád soudit 112, ale o minelech samotných OPIS se už tolik nemluví. Asi bych viděla nejraději systém "Ostrava". Ale nehodlám se jít zastřelit, protože jsem se nechala naverbovat ještě dřív, než 112-ka vůbec přišla na svět a mám teď jen 2 možnosti, odejít nebo se snažit to dělat co nejlépe. A i když odejdu, tak 112-ku stejně nezruší. Je to jen občas dost frustrující poslouchat, jak jste úplně na ...systém těžko předělám...
...já vás nepřepojím
Jen jsem chtěla ještě reagovat na zkušenost s operátorkou, která odmítla někoho přepojit, obzvlášť, když se představil jako člen SDH. Pokládala bych to spíš za špatný postup operátorky než standart...osobně samozřejmě nebazíruji na tom, že se událost musí nahlásit mě a přes to vlak nejede...stejně tak z č.p., když není, tak prostě není... záleží hodně i na předchozí "praxi" na OPIS a dobrém úsudku... ale každý člověk občas šlápne vedle a můžu se klidně modlit jak chci, aby se mi to nikdy nestalo...
Jen jsem chtěla ještě reagovat na zkušenost s operátorkou, která odmítla někoho přepojit, obzvlášť, když se představil jako člen SDH. Pokládala bych to spíš za špatný postup operátorky než standart...osobně samozřejmě nebazíruji na tom, že se událost musí nahlásit mě a přes to vlak nejede...stejně tak z č.p., když není, tak prostě není... záleží hodně i na předchozí "praxi" na OPIS a dobrém úsudku... ale každý člověk občas šlápne vedle a můžu se klidně modlit jak chci, aby se mi to nikdy nestalo...
-
Jan Urbánek
- Příspěvky: 9
- Registrován: 01.09.2006 11:52
Rozlišování čísel
I přesto, že národní čísla jsou tu několik desetiletí, tak stejně se v praxi ukazuje, že hodně lidí je nerozlišuje. Pochopím, že když někdo zavolá na 112, nemusí zrovna vědět, že je "u hasičů".
Ale pokud si někdo volá pro záchranku na 150 a ještě se strašně diví, že to neni záchranka, pak není dvacet sekund schopen říct mi, z jaké obce volá (což potřebuju kvůli tomu oblíbenému přepojení), tak pak se nedivim, že se to zdržuje.
Ale myslím si, že tohle 112ka opravdu neovlivní.
I přesto, že národní čísla jsou tu několik desetiletí, tak stejně se v praxi ukazuje, že hodně lidí je nerozlišuje. Pochopím, že když někdo zavolá na 112, nemusí zrovna vědět, že je "u hasičů".
Ale pokud si někdo volá pro záchranku na 150 a ještě se strašně diví, že to neni záchranka, pak není dvacet sekund schopen říct mi, z jaké obce volá (což potřebuju kvůli tomu oblíbenému přepojení), tak pak se nedivim, že se to zdržuje.
Ale myslím si, že tohle 112ka opravdu neovlivní.
-
Leňa
- Příspěvky: 10
- Registrován: 23.01.2008 22:34
112
chtěla bych reagovat na příspěvky pár příspěvků.Tak za prvé:někdo si stěžoval,ať nepřebíráme hovory pro ZZS a PČR at to pouze přepojíme a nic nezjištujeme.Kdyby ale ten dotyčný člověk někdy seděl na pozici operátora 112 tak by tohle nikdy neřekl.Protože,pokud na ZZS nepo policii hodím pouze hovor bez DV a informací,dostanu vynadané od člověka na druhé straně ze záchrany nebo policice,proč jsem jim neposlala datovku.Tady je odpověd na to,proč to nemůžeme jen přepojit!
Za druhé.To,že pokud nezapíšu do protokolu čp.že mě to nepustí dál,je lež,ale je lepší,když tam to čp.je,aby hasiči věděli,kde mají jet,pokud to nemá čp.tak se zeptám,co stojí kolem,benzinka,obchod a tak,aby to našli...
chtěla bych reagovat na příspěvky pár příspěvků.Tak za prvé:někdo si stěžoval,ať nepřebíráme hovory pro ZZS a PČR at to pouze přepojíme a nic nezjištujeme.Kdyby ale ten dotyčný člověk někdy seděl na pozici operátora 112 tak by tohle nikdy neřekl.Protože,pokud na ZZS nepo policii hodím pouze hovor bez DV a informací,dostanu vynadané od člověka na druhé straně ze záchrany nebo policice,proč jsem jim neposlala datovku.Tady je odpověd na to,proč to nemůžeme jen přepojit!
Za druhé.To,že pokud nezapíšu do protokolu čp.že mě to nepustí dál,je lež,ale je lepší,když tam to čp.je,aby hasiči věděli,kde mají jet,pokud to nemá čp.tak se zeptám,co stojí kolem,benzinka,obchod a tak,aby to našli...
-
Jan Švestka
- Příspěvky: 77
- Registrován: 11.12.2006 23:07
-
Jiří Kratochvíl
- Příspěvky: 112
- Registrován: 25.10.2006 04:00
RE: holubička
Otom ze je jen jeden kopis mi rikal kamarad, ktery jezdi k zasahum pravidelne. Dle jeho a meho nazoru je chyba, hlavne unas na vysocine udelat jen jeden OPIS. Vzhledem k tomu ze tu je clenity teren a treba
kazdy kopec ma svuj nazev, ktery znaji jen mistni. Uvedu priklad: Hori tady les kde se říká na Hamrech a je to asi 3km z kazde strany od vesnice. Tudiz jak nahlasit lokalitu pozaru. kdyby me telefon zvedl mistni HZS bude vedet "hned" které místo mám na mysli. Je jasny ze to vedet bude jen treba 10% operatoru, ale i tak se bude lip vysvetlovat cesta "mistnim" HZS.
112 je opravdu vec k nezaplaceni hlavne pro cizince nebo lidi z jineho kraje, kteri neznaji mistni podminky.
RE: Ahasfer
To ze me odmitla prepojit ikdyz sem se predstavil jako clen sdh ji lze prominout. Ona nevidi kdo je na druhe strane telefonu a nema si jak (treba podle databáze) overit moje clenstvi. Navic clen SDH nema na nic naroky, max. clen JSDH (tim sem ale taky)
Preji vsem operatorum na 112 a jinde pevne nervy pri vyrizovani, co sem slysel, obcas tam volaji i lide co potrebuji neco od sveho mobilniho operatora.
Jeste dotaz na operatora 112:
Kdyz se mi samo v kapse vytoci 112 jako se mi to stalo nedavno na motorce, kdyz sem si mobil nechal v kalhotech a volalo to 8 minut!
Jak v takovych pripadech postupujete? vyhledate me jestli se pohybuji, nebo jak poznate ze jsme treba nezkolaboval kdyz sem si volal pomoc.
Asi nema cenu volat zpet na linku 112 a omlouvat se ze se mi to omylem vytocilo, nebo ano? nechci pridelavat praci
Diky
Otom ze je jen jeden kopis mi rikal kamarad, ktery jezdi k zasahum pravidelne. Dle jeho a meho nazoru je chyba, hlavne unas na vysocine udelat jen jeden OPIS. Vzhledem k tomu ze tu je clenity teren a treba
kazdy kopec ma svuj nazev, ktery znaji jen mistni. Uvedu priklad: Hori tady les kde se říká na Hamrech a je to asi 3km z kazde strany od vesnice. Tudiz jak nahlasit lokalitu pozaru. kdyby me telefon zvedl mistni HZS bude vedet "hned" které místo mám na mysli. Je jasny ze to vedet bude jen treba 10% operatoru, ale i tak se bude lip vysvetlovat cesta "mistnim" HZS.
112 je opravdu vec k nezaplaceni hlavne pro cizince nebo lidi z jineho kraje, kteri neznaji mistni podminky.
RE: Ahasfer
To ze me odmitla prepojit ikdyz sem se predstavil jako clen sdh ji lze prominout. Ona nevidi kdo je na druhe strane telefonu a nema si jak (treba podle databáze) overit moje clenstvi. Navic clen SDH nema na nic naroky, max. clen JSDH (tim sem ale taky)
Preji vsem operatorum na 112 a jinde pevne nervy pri vyrizovani, co sem slysel, obcas tam volaji i lide co potrebuji neco od sveho mobilniho operatora.
Jeste dotaz na operatora 112:
Kdyz se mi samo v kapse vytoci 112 jako se mi to stalo nedavno na motorce, kdyz sem si mobil nechal v kalhotech a volalo to 8 minut!
Jak v takovych pripadech postupujete? vyhledate me jestli se pohybuji, nebo jak poznate ze jsme treba nezkolaboval kdyz sem si volal pomoc.
Asi nema cenu volat zpet na linku 112 a omlouvat se ze se mi to omylem vytocilo, nebo ano? nechci pridelavat praci
Diky
-
Jan Raška
- Příspěvky: 50
- Registrován: 11.08.2004 03:25
re Jiří Kratochvíl
K samovolnému vytočení linky 112 z mobilu v kapse, nebo kabelce dochází často, i přes zamknutou klávesnici. Pokud se to neopakuje nemá smysl to řešit, pokud ano, zavolám zpět a upozorním na to. Jinak mnohem častější je považování 112ky za linku mobilního operátora a pak úmyslné zneužívání mobily bez SIMky. Je možnost takové volání do systému zablokovat.
Pokud je potřeba někoho lokalizovat přesně (někdo se ztratí v horách, nebo se dovolá, ale už nemůže komunikovat) je nutná spolupráce TCTV s mobilním operátorem k určení polohy.
K samovolnému vytočení linky 112 z mobilu v kapse, nebo kabelce dochází často, i přes zamknutou klávesnici. Pokud se to neopakuje nemá smysl to řešit, pokud ano, zavolám zpět a upozorním na to. Jinak mnohem častější je považování 112ky za linku mobilního operátora a pak úmyslné zneužívání mobily bez SIMky. Je možnost takové volání do systému zablokovat.
Pokud je potřeba někoho lokalizovat přesně (někdo se ztratí v horách, nebo se dovolá, ale už nemůže komunikovat) je nutná spolupráce TCTV s mobilním operátorem k určení polohy.
-
Pavel Cox
- Příspěvky: 158
- Registrován: 29.01.2003 01:29
K tomu asi tolik.
I vzhledem k tomu, že se dá 112-ka vytočit neúmyslně je asi neprůchodně snažit se o naší českou verzi "Medicopteru" (sorry, ale mě tenhle seriál jde hrozně proti srsti) a vysílat na každý takový spojení složky IZS, "co když volající nemůže mluvit vzhledem ke svému stavu".)
Není tokritika příspěvku - naopak - mě samotného odpověď velice zajímala. Sám jsem byl zvědav jak probíhá zpracování jednotlivých omylů. Píšu tojen proto, kdyby se toho chtěl někdo pod touto ideou záchrany lidského života chytnout.)
Ono mezi lidem je spousta mýtů a jsou občas velice udiveni, když nestačí houknout do telefonu - tady je nehoda HNED!!! přijeďte, ale oparátorka si dovoluje prodlužovat dobu k výjezdu "neúčelným plácáním" jako KDE? se stala nehoda a KOLIK je zraněných...)
Je to tak oprátoři tísňových linek? Nezapomenu na ten telefonít co byl i v TV, kdy pán řval sprostě na dispečerku na ZZS, proč by měl poskytovat první pomoc svoji manželce, když volal na ZZS a tudíž mají už TEĎ stát za dveřma, jinak si bude stěžovat.O
Asi by to stálo trošku za osvětu a převýchovu valné spousty lidí naší populace. A odpojit jim TV, aby jim nemotala hlavy. ;o)
I vzhledem k tomu, že se dá 112-ka vytočit neúmyslně je asi neprůchodně snažit se o naší českou verzi "Medicopteru" (sorry, ale mě tenhle seriál jde hrozně proti srsti) a vysílat na každý takový spojení složky IZS, "co když volající nemůže mluvit vzhledem ke svému stavu".
)Není tokritika příspěvku - naopak - mě samotného odpověď velice zajímala. Sám jsem byl zvědav jak probíhá zpracování jednotlivých omylů. Píšu tojen proto, kdyby se toho chtěl někdo pod touto ideou záchrany lidského života chytnout.
)Ono mezi lidem je spousta mýtů a jsou občas velice udiveni, když nestačí houknout do telefonu - tady je nehoda HNED!!! přijeďte, ale oparátorka si dovoluje prodlužovat dobu k výjezdu "neúčelným plácáním" jako KDE? se stala nehoda a KOLIK je zraněných...
)Je to tak oprátoři tísňových linek? Nezapomenu na ten telefonít co byl i v TV, kdy pán řval sprostě na dispečerku na ZZS, proč by měl poskytovat první pomoc svoji manželce, když volal na ZZS a tudíž mají už TEĎ stát za dveřma, jinak si bude stěžovat.
OAsi by to stálo trošku za osvětu a převýchovu valné spousty lidí naší populace. A odpojit jim TV, aby jim nemotala hlavy. ;o)
-
Martin Vavroš
- Příspěvky: 103
- Registrován: 13.05.2004 23:57
Krajské CTV
Již při tvorbě zákona o integrovaném záchraném systému měly být zahájeny konzultace se zástupci jednotlivých složek o vzniku krajských center tísňového volání.Měla být připravene legislativa a postupy při jejich financování.Jedině tak by se předešlo dnešním žabo-myším válkám o 112.Toto nikdy pořádně nebude fungovat,pokud nebude společný dispečink všech základních složek.Měla se připravit koncepce 14.krajských dispečinků a byl by pokoj.Proč to v Ostravě jde jinde ne?Ještě pro šťouraly-v Ostravě zatím funguje městský dispečink,ale připravuje se jeho krajská verze.Proč pořád rozdělovat finanční zdroje,když to lze sjednotit a vytvořit něco hodnotného a pro všechny lidi prospěšného?IZS nikdy fungovat nebude,pokud budou přetrvávat socialistické názory,že hasiči mají jenom hasit a záchranka jenom zachraňovat lidské životy.Kolik lidí z této diskuze se bylo podívat v Ostravě na CTV?tam by zjistili,že to jde.Pryč se musí dát osobní zájmy!
Již při tvorbě zákona o integrovaném záchraném systému měly být zahájeny konzultace se zástupci jednotlivých složek o vzniku krajských center tísňového volání.Měla být připravene legislativa a postupy při jejich financování.Jedině tak by se předešlo dnešním žabo-myším válkám o 112.Toto nikdy pořádně nebude fungovat,pokud nebude společný dispečink všech základních složek.Měla se připravit koncepce 14.krajských dispečinků a byl by pokoj.Proč to v Ostravě jde jinde ne?Ještě pro šťouraly-v Ostravě zatím funguje městský dispečink,ale připravuje se jeho krajská verze.Proč pořád rozdělovat finanční zdroje,když to lze sjednotit a vytvořit něco hodnotného a pro všechny lidi prospěšného?IZS nikdy fungovat nebude,pokud budou přetrvávat socialistické názory,že hasiči mají jenom hasit a záchranka jenom zachraňovat lidské životy.Kolik lidí z této diskuze se bylo podívat v Ostravě na CTV?tam by zjistili,že to jde.Pryč se musí dát osobní zájmy!
-
Jakub Kozák
- Příspěvky: 1785
- Registrován: 19.09.2002 00:37
Konečně jsme už alespoň dva 
