Aktuální problémy, neshody, trable...
-
Project
- Příspěvky: 219
- Registrován: 15.03.2005 20:28
Příspěvek
od Project » 14.07.2016 19:08
Zdravím kolegové, po neúspěšné, téměř dva roky trvající komunikaci, s územně příslušným vedoucím Spojové služby HZS Zlk, se obracím na vás. Máte někdo z JSDHO Zlínského kraje v tabletu výjezdového vozidla nainstalován SW Rescue navigátor pro JSDH (Basic/Profi)? Fungujete v pohodě? Mimo to, že tento příslušník HZS zastává názor, že tento SW je pro JSDH zbytečný a podle toho jedná, tak i neustále tvrdí, že na KOPIS nemají řídící SW vyladěn a máme ještě počkat. To se však už táhne téměř rok. A poslední dobou už tento pracovník ani nekomunikuje... Je mi podivné, že zbytek republiky pravděpodobně funguje bez problémů a ve Zlkr opět cesta do pravěku...
-
utvarak
- Příspěvky: 81
- Registrován: 20.02.2013 08:37
Příspěvek
od utvarak » 14.07.2016 21:16
Napiš jméno či územko, takto to hážeš na všechny spojaře v ZLK, a to neprávem...
-
Project
- Příspěvky: 219
- Registrován: 15.03.2005 20:28
Příspěvek
od Project » 14.07.2016 22:26
No, tak to mě trochu mrzí, že jsou všichni spojaři v jednom pytli, tímto se těm ostatním omlouvám, ale sorry, nepodříznu si pod sebou větev...
-
Honza
- Příspěvky: 167
- Registrován: 01.10.2007 12:32
- Bydliště: Nové Dvory
Příspěvek
od Honza » 15.07.2016 08:03
spíš to bylo myšleno pod jaké územno spadá vaše jednotka a jméno toho spojaře, třeba tu někdo ví,jak na něj...
-
Sobiho
Příspěvek
od Sobiho » 15.07.2016 10:16
To Project: Kdyby ti přišla hloubková kontrola, tak dej vědět, mám jich pár za sebou a všechny jsem ustál...
-
Michal Gregor
- Příspěvky: 4
- Registrován: 12.01.2016 09:29
Příspěvek
od Michal Gregor » 15.07.2016 11:51
Já mám informace takové, že instalace SW pro dobráky ve Zlíně ještě nebyla započata, protože se čeká na realizaci ze strany KOPIS, kteří nekomunikují (nebo komunikují ale velmi málo) se zástupci PointX. Zdá se, že ve ZLK musí být vždy nějaký problém ...
-
ogw
- Příspěvky: 93
- Registrován: 12.04.2010 16:37
Příspěvek
od ogw » 16.07.2016 20:43
Nejsem ze ZLK. Nicméně pánové... PointX je firma, která má tendenci kde co naslibovat... A ohledně systemu operacniho rizeni se v tuto chvili resi dulezitejsi veci. Navic... Kazdy spojar ma nadrizeneho... A uvedomte si, ze KOPIS a KIS jsou dve rozdilne veci...
-
Kůďa
- Příspěvky: 954
- Registrován: 01.01.2010 01:01
Příspěvek
od Kůďa » 17.07.2016 12:48
Co vím, tak v Královéhradeckém kraji používají dobráci Rescue navigátor pro JSDH, kde SW pro každý sbor /je jedno, kolik mají vozidel/ uhradil Krajský úřad KHK. Některé sbory si zaplatili a byl jim nainstalován SW Rescue navigátor Profi, který používají profíci. Jinak co se týče komunikace s firmou PointX , tak není pravda, žej naslibují a neplní. Jak s našim sborem tak se spojovým oddělení HZS KHK dobře komunikují a není v tom žádný problé, Stačí zavolat a ozývají se sami, pokud nejsoun zrovna u telefonu. Podle mého názoru v KHK kraji to chodí bezproblémuj.
-
Petr Došek
- Příspěvky: 39
- Registrován: 31.12.2010 10:38
Příspěvek
od Petr Došek » 17.07.2016 18:02
Jenom se přidám k předchozímu příspěvku. PointX je jedna z mála firem, která komunikuje naprosto na jedničku. Jelikož jsme v našem okrese byli první, kdo vůbec začal používat Rescue, bylo z počátku dotazů poměrně hodně. Kdykoliv jsem napsal mail, odpověď přišla rychle, telefon mi Lukáš Bartůňek taky zvedl vždycky. A vždy jsme vše vyřešili k naší spokojenosti.
-
Project
- Příspěvky: 219
- Registrován: 15.03.2005 20:28
Příspěvek
od Project » 17.07.2016 20:59
To Honza: já vím, jak to bylo myšleno. Ale nejspíš s tím dotčeným budu muset ještě jednat... Po upřesnění územka bych u něj asi skončil...
To All: Zajímavé, že v ostatních krajích mají vyřešeno a už rozdávají tablety včetně SW a ZL spinká... S Lukášem Bartůňkem jsem to řešil několika emaily a vždy se snažil odpovědět... I na Facebookovém profilu Rescue navigatoru(RN) mají napsáno, že u ZL kr čekají na impuls stran HZS na spuštění RN pro SDH...
Nevíte, běží ve ZL kr souběžně ještě i nějaký předchozí systém? Údajně by měly nějakou dobu běžet dva systémy souběžně...?
-
ogw
- Příspěvky: 93
- Registrován: 12.04.2010 16:37
Příspěvek
od ogw » 18.07.2016 07:23
Tak abych trochu upřesnil a trochu zklidnil emoce (i své)... Oni komunikují, snaží se i plnit, jen jim to v případě Profi verze pro HZS moc nejde... Ale chápu, že občas jsou požadavky z celé republiky dost protichůdné a jejich pozici jim nezávidim. Co se týká verze odlehčené, není problém...
V Libereckém kraji byla podobná dotace od kraje, zde pak funguje Rescue Navigator bez problémů. To je fakt.
Osobně chápu nechuť ke spuštění systému, který není z hlediska HZS zcela funkční. Předpokládám, že HZS ZLK se bojí toho, že se jim veškeré problémy sesypou na hlavu.
-
Project
- Příspěvky: 219
- Registrován: 15.03.2005 20:28
Příspěvek
od Project » 18.07.2016 21:59
Ono by stačilo trochu snahy o komunikaci. Já nechci mít všechno hned (přesto, že už to čekání trvá hóódně dlouho) a taky nikoho nebombarduju dotazy. Za cca jeden a půl roku všehovšudy pět emailů, vždy dotaz: "Už"? Odpověď: "Vydrž, ještě nee". Bohužel, posledních šest měsíců, i po urgencích, bez reakce. Pak člověk neví, co si má o tom myslet, když L. Bartůněk (PointX) odpoví v emailu - "Jakože Vše OK, No problem, stahněte App, zaregistrujte a vše budeOK" (Neberte prosím doslovně)...
On pak jeden neví, jestli problém s RN pro JSDH je rozmar příslušného spojaře, nebo stále nedoladěného SW, nebo rozhodnutí nejvyššího...
-
duplesice
- Příspěvky: 217
- Registrován: 06.03.2013 07:26
Příspěvek
od duplesice » 19.07.2016 05:23
No on je ten poinX k nicemu. Ma sve chyby. Ale o tom se nesmi mluvit ani psat. Jsou za tim dost divne veci. Takovy novodobi tunel.....lepsi je Gina software. A ani se nedivim tomu prislisnikovi co do tohonejde. A ze se proti tomu postavit chce odvahu. Jedna vec je ten tablet, druha vec je co je vza tim v zakulisi. To ale zvenku hned videt neni.....proto nenadavejte na Zlinsky kraj.
-
ogw
- Příspěvky: 93
- Registrován: 12.04.2010 16:37
Příspěvek
od ogw » 19.07.2016 08:45
duplesice: a) bylo by skvělé, naučit se psát česky a b) jestli nečemu nerozumíš, prosím nekomentuj to. PointX má své chyby stejně jako GINA, znám oba systémy... Mimochodem nejsem od PointXu a jak si přečteš výše, mám i proti nim své výhrady. GINA některé věci taky neumí...
-
Petr Došek
- Příspěvky: 39
- Registrován: 31.12.2010 10:38
Příspěvek
od Petr Došek » 19.07.2016 10:47
By mě zajímalo, co za chyby má Rescue od Pointx. Já teda aspoň za dobu užívání na žádné nepřišel, když pominu období, kdy KOPIS procházel obměnou a chvíli Rescue nefungoval. A osočovat Pointx z tunelu - slušné nařčení, doufám, že na to máš nějaké důkazy.
-
duplesice
- Příspěvky: 217
- Registrován: 06.03.2013 07:26
Příspěvek
od duplesice » 19.07.2016 12:10
to ogw. az budes umet arabsky jako ja cesky, tak ti nebudu psat, ze by bylo skvele se arabsky naucit, ale napsal bych ti, ze jsi dobry. Ted ti muzu napsat jen, ze jsi asi chudak....
to Dosek......ty asi vedet to co vim ja nemuzes. Tak proto nezlobim se
-
Franc Beckenbauer
- Příspěvky: 66
- Registrován: 13.04.2009 11:45
Příspěvek
od Franc Beckenbauer » 19.07.2016 13:30
Každý systém má něco. Jen nevím, proč tyto systémy řeší někdo z kanceláře HZS, že omg :-). Asi tak, můžeme být rádi, že jde aspoň něco oproti systému RCS co? Tam stojí za hov...no vše, ale to omg neřekne.....koho chleba jíš toho......
-
Petr Došek
- Příspěvky: 39
- Registrován: 31.12.2010 10:38
Příspěvek
od Petr Došek » 19.07.2016 14:52
to Duplesice - možná nevím tolik co ty, tak nás klidně obohať o některé tvé poznatky na adresu Rescue a firmy Pointx, u nás v okrese jsou další jednotky, které by si rády tento SW pořídili, bude jim to určitě ku prospěchu.
-
TomasK
- Příspěvky: 89
- Registrován: 19.11.2013 18:17
Příspěvek
od TomasK » 19.07.2016 16:18
My ho máme teď čerstvě, tak by mě také zajímalo na co si máme dát pozor.
Předem děkuji
Zpět na „Co vás pálí?“